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I. |
Ö F F E N T L I C H E R T E I L |
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1. |
Genehmigung der Niederschrift über die Sitzung am 17.12.2008 |
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3. |
Kundenbefragungen |
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3.2. |
Bericht der Verwaltung |
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3.3. |
Qualitätsmanagement im Fachbereich Recht und Ordnung (Informationsdrucks. Nr. 0066/2009) |
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2. |
Antrag der CDU-Fraktion zur Verbesserung der Servicequalität der zentralen Telefonvermittlung (Drucks. Nr. 2729/2008) |
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3.1. |
Antrag der CDU-Fraktion zur Prozessoptimierung in Verwaltungsbereichen mit Kundenkontakt (Drucks. Nr. 2601/2008) |
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4. |
Antrag der CDU-Fraktion zu einer Checkliste "Sauberes Hannover" (Drucks. Nr. 2602/2008) |
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II. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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5. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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6. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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6.1. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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6.2. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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6.3. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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6.4. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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6.5. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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6.6. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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7. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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7.1. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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7.2. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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7.3. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |
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8. ff. |
Nichtöffentliche Tagesordnungspunkte |