In den vergangenen Monaten ist zunehmend festzustellen, dass die Stadtbahnlinie 6 immer häufiger verspätet fährt oder kurzfristig ausfällt. Viele Bürger*innen berichten, dass insbesondere in den Hauptverkehrszeiten die Bahnen regelmäßig mehrere Minuten zu spät kommen und Anschlüsse dadurch verpasst werden. Dies erschwert es Fahrgästen, pünktlich zur Arbeit, zur Schule, zu Arztterminen oder anderen Verpflichtungen zu gelangen.

Besonders problematisch war zudem die Situation zu Beginn des Jahres während der Schneefälle, als die Linie 6 teilweise über mehrere Tage hinweg nur eingeschränkt oder zeitweise gar nicht fuhr. Gerade für die Stadtteile Kirchrode, Bemerode und den Kronsberg stellt die Linie 6 jedoch eine zentrale Verkehrsverbindung dar. Viele Fahrgäste waren daher erheblich eingeschränkt.

Zudem entsteht bei vielen Bürger*innen der Eindruck, dass Informationen über Verspätungen, Ausfälle oder Ersatzverkehre häufig verspätet oder unzureichend kommuniziert werden, sowohl an den Haltestellen als auch über die ÜSTRA-App.

Die ÜSTRA wirbt zugleich mit ihrer Pünktlichkeitsgarantie. Diese sieht vor, dass Fahrgäste unter bestimmten Voraussetzungen bei größeren Verspätungen oder Ausfällen eine Entschädigung beziehungsweise Erstattung erhalten können.

Daher frage ich die Verwaltung:

1. Wie oft kam die Linie 6 in den letzten fünf Jahren zu spät? Bitte die Daten quartalsweise für die letzten fünf Jahre angeben.
2. Wie hoch waren in den letzten fünf Jahren die Entschädigungszahlungen beziehungsweise Erstattungen im Rahmen der Pünktlichkeitsgarantie im Zusammenhang mit der Linie 6? Falls keine linienbezogenen Daten vorliegen, bitte die Daten für das gesamte ÜSTRA-Netz jährlich angeben.
3. Plant die Verwaltung beziehungsweise die ÜSTRA Maßnahmen zu ergreifen, um die Verspätungen zu minimieren und das Informationsdefizit im Bezug mit der Linie 6 zu verbessern und wenn ja, welche konkreten Maßnahmen sind geplant?