Drucksache Nr. 15-0190/2021 F1:
Antwort der Verwaltung auf die
Anfrage Altpapierabholung
Sitzung des Stadtbezirksrates Ricklingen am 11.02.2021
TOP 6.3.4.

Inhalt der Drucksache:

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An den Stadtbezirksrat Ricklingen (zur Kenntnis)
 
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15-0190/2021 F1
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Antwort der Verwaltung auf die
Anfrage Altpapierabholung
Sitzung des Stadtbezirksrates Ricklingen am 11.02.2021
TOP 6.3.4.

Am Montag den 21.12.2020 fanden in Oberricklingen viele Mitbürger*innen in ihrer Post die Mitteilung von AHA, dass man das Altpapier nicht am Montag den 21.12., sondern bereits am zurückliegenden Samstag den 19.12. abhole. In Folge lag das nicht entsorgte Altpapier lange verwaist herum

Vor diesem Hintergrund fragen wir die Verwaltung:

1. Ist es möglich auf AHA einzuwirken, weniger schnell zu sein?

Antwort von aha:
Jedes Jahr steht aha vor dem Problem, dass zur Weihnachtzeit zwei Feiertag in Folge stattfinden. Der Abfall dieser beiden Tage wird in der Regel nachgefahren. An dieses Vorgehen sind die Bürger und Bürgerinnen in der Region Hannover gewohnt. Im vergangenen Jahr fielen die Weihnachtsfeiertage jedoch auf den Freitag und den Samstag. Dies hatte zur Folge, dass der klassische Nachholtag (Samstag) nicht zur Verfügung stand. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden erstmalig den Feiertag vorzuholen.

Die Kommunikation hierfür begann bereits mit einem Jahr Vorlauf. Der Abfallplaner und-kalender 2020 wies bereits die vorgeholten Sammeltage aus. Die Öffentlichkeit wurde darüber hinaus mit einer aufwendigen Öffentlichkeitskampagne (print und digital) im Dezember 2020 und durch die Verteilung einer Hauswurfsendung an alle Haushalte informiert. Mit dem Dienstleister für die Verteilung wurde ein Zeitplan abgestimmt, der gewährleisten sollte, dass alle Haushalte rechtzeitig vor dem 19.12.2020 über die Vorholtage informiert wurden. Scheinbar hat dies in Ihrem Viertel nicht vollumfänglich funktioniert. Wir sind sehr dankbar über diese Hinweise, denn nur so können wir auf den Dienstleister zugehen und mit ihm die Probleme besprechen. Es tut uns leid, wenn die Verteilung der Hauswurfsendung in Ricklingen nicht flächendeckend geklappt hat.
Die Gesamtzahl der Anrufe und Beschwerden, die bzgl. der Abholung/Feiertagsverschiebung in der Weihnachtszeit eingegangen sind, hat sich gegenüber den Vorjahren nicht verändert. Lediglich punktuell sind Häufungen erkennbar gewesen, denen gehen wir nach.

Für das Jahr 2021 ist das „Vorholen“ erneut in der Karwoche geplant. Falls Sie auf das Thema angesprochen werden, können Sie den Bürgern und Bürgerinnen bereits heute diese Information geben. Ansonsten ist die Terminverschiebung bereits im diesjährigen Abfallkalender berücksichtigt und in den Wochen vor Ostern wird die Öffentlichkeit über Print- und Digitalmedien informiert werden.