die Verwaltung wird beauftragt, gemeinsam mit der ÜSTRA umzusetzen, dass den Fahrgästen / Abonnenten aufgrund des mehrtägigen Ausfalls infolge von Schnee und Glatteis eine Pauschale Erstattung in Höhe von 20% des Fahrpreises für den Monat Januar gewährt wird.

Durch Schnee und Eisglätte ist der öffentliche Personennahverkehr in Hannover fast vollständig zum Erliegen gekommen. Äußere Stadtteile waren kaum erreichbar gewesen und ein Schienenersatzverkehr ist nur unzureichend gefahren. Für ältere Menschen, Pendler und Schüler bestand kaum eine verlässliche Mobilitätsalternative.

Gerade vor dem Hintergrund, dass die Stadtpolitik regelmäßig zum Verzicht auf das Auto und zur Nutzung des ÖPNV aufruft, ist eine Teilrückerstattung ein wichtiges Signal, dass Ausfälle in der Größenordnung nicht folgenlos bleiben und den Kunden ein finanzieller Ausgleich zusteht.