Die Preise für Fernwärme sind trotz einer jüngsten Senkung durch enercity nach wie vor hoch. Wer Fernwärme bezieht kann aber – anders als bei Strom und Gas - nicht zu einem anderen Energieversorger wechseln, weil enercity bei der Fernwärmeversorgung ein Monopol in Hannover hat. Kommt es zu Preisanhebungen, müssen die Kundinnen und Kunden zahlen. Immer wieder gibt es Misstrauen gegenüber der Preisbildung, die enercity offenlegen muss. Der Monopolgewinn des städtischen Grundversorgers ist dann angemessen, wenn die Fernwärme preiswerter ist als andere Heizsysteme. In dieser schwierigen Zeit darf enercity nicht länger das eigene Gewinnstreben über die elementaren Interessen der Kundinnen und Kunden stellen.